Gladiator des Alltags (IV) ….

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Betrifft Buslinie (…); Fahrt vom 31. März 2010, Haltestelle (…), Basel, ab 8.19 Uhr, Fahrtrichtung (…).
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Sehr geehrte Damen und Herren
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Ich möchte Ihnen mitteilen, dass es Ihr Chauffeur auf besagter Fahrt nicht für nötig hielt, an der Haltestelle (…) anzuhalten, obwohl mindestens zwei Fahrgäste (meine Begleitung und ich) den Halteknopf gedrückt hatten. Sein lapidarer Kommentar auf die sofort vorgebrachte Beschwerde und Bitte um Stopp – man habe „zu spät“ gedrückt – war weder glaubhaft noch als Begründung tauglich für die sture Weiterfahrt mit anschliessender erzwungener Grenzwanderung der betroffenen Passagiere.
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Sie sollten den Mann in den (fahrfreien) Innendienst versetzen und nicht auf den qualitäts- und Zeitmanagement-orientierten Fahrgast loslassen.
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Mit freundlichen Grüssen

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